Bảo hiểm du lịch đáng mua nhất khi bạn đi nước ngoài, đi xa, đi cùng trẻ nhỏ hay người lớn tuổi, hoặc có những hoạt động nhiều rủi ro. Trước khi mua, đọc kỹ quyền lợi về chi phí y tế, huỷ hoặc gián đoạn chuyến đi, hành lý, phần loại trừ, giới hạn chi trả, và cách yêu cầu bồi thường. Mua mà không đọc thì có khi đến lúc cần mới biết mình không được chi trả.
Chào bạn, đây là Dân Du Lịch. Bảo hiểm du lịch là thứ nhiều người bỏ qua vì nghĩ chắc không có chuyện gì đâu, hoặc mua cho có vì được yêu cầu khi xin thị thực. Tập này mình không giới thiệu đơn vị nào, chỉ kể cơ chế và những điều cần đọc để bạn tự chọn cho đúng.
Khi nào bảo hiểm du lịch thật sự đáng mua?
Khi đi nước ngoài, chi phí khám chữa bệnh ở nhiều nước rất cao so với ở Việt Nam. Một lần nhập viện có thể tốn hơn cả chuyến đi. Đây là lý do quan trọng nhất để mua bảo hiểm khi ra nước ngoài.
Một số nước yêu cầu bảo hiểm du lịch với mức chi trả tối thiểu khi xin thị thực. Đọc kỹ yêu cầu của nước đến để mua đúng.
Đi trong nước, bảo hiểm du lịch cũng có ích khi bạn đi xa, đi những nơi có hoạt động nhiều rủi ro như leo núi, lặn biển, đi cùng trẻ nhỏ hay người lớn tuổi, hoặc chuyến đi tốn nhiều tiền đặt trước.
Nếu bạn đã có bảo hiểm sức khoẻ hay bảo hiểm khác, kiểm tra xem nó có bảo vệ khi đi du lịch không, ở trong nước hay cả nước ngoài, để tránh mua trùng.
Một số thẻ ngân hàng cũng đi kèm quyền lợi bảo hiểm du lịch khi bạn dùng thẻ để thanh toán vé. Hỏi ngân hàng điều kiện cụ thể, nhưng đừng mặc định là đã được bảo vệ khi chưa đọc kỹ.
Những quyền lợi chính cần xem
Quyền lợi chi phí y tế: chi trả khám chữa bệnh, nhập viện, cấp cứu khi bị ốm đau, tai nạn trong chuyến đi. Xem mức chi trả tối đa, có bao gồm vận chuyển cấp cứu, đưa về nước không.
Quyền lợi huỷ hoặc gián đoạn chuyến đi: bồi thường chi phí không hoàn lại khi chuyến đi bị huỷ, rút ngắn vì những lý do được liệt kê như ốm nặng, người thân gặp chuyện. Xem kỹ danh sách lý do được chấp nhận.
Quyền lợi hành lý: bồi thường khi hành lý bị mất, hư hỏng, chậm trễ. Thường có giới hạn cho từng món và tổng số.
Các quyền lợi khác như trễ chuyến bay, mất giấy tờ, trách nhiệm cá nhân, hỗ trợ khẩn cấp qua đường dây nóng. Mỗi gói một khác.
Để ý cả mức khấu trừ, tức là phần bạn tự chịu trước khi bảo hiểm bắt đầu trả. Gói có mức khấu trừ cao thường rẻ hơn, nhưng với những chi phí nhỏ, bạn gần như tự trả hết.
Phần loại trừ: chỗ hay bị bỏ qua nhất
Phần loại trừ liệt kê những trường hợp bảo hiểm không chi trả. Đây là phần quan trọng nhất mà ít ai đọc.
Bệnh có sẵn trước chuyến đi thường bị loại trừ hoặc có điều kiện riêng. Nếu bạn hay cha mẹ có bệnh mãn tính, hãy hỏi kỹ đơn vị bảo hiểm.
Những hoạt động mạo hiểm như lặn sâu, leo núi cao, đi xe máy không có bằng phù hợp, tham gia thể thao chuyên nghiệp có thể bị loại trừ hoặc phải mua thêm.
Sự cố khi đang say rượu, dùng chất cấm, vi phạm pháp luật thường không được chi trả. Đi những nơi đang có cảnh báo không nên đến cũng có thể bị loại trừ.
Mua lúc nào, chọn gói thế nào
Mua sớm, ngay sau khi đặt chuyến đi, để quyền lợi huỷ chuyến có hiệu lực sớm. Mua sát ngày đi thì nếu có chuyện trước đó, bạn không được bảo vệ.
Chọn gói theo nơi đến, thời gian đi, độ tuổi và hoạt động dự định. Gói rẻ nhất có thể mức chi trả thấp hoặc loại trừ nhiều.
So sánh không chỉ giá mà cả mức chi trả, phần loại trừ, và đánh giá về việc giải quyết bồi thường. Một gói rẻ mà khó yêu cầu bồi thường thì không có nhiều giá trị.
Đọc kỹ hợp đồng trước khi thanh toán. Không hiểu điều khoản nào thì hỏi đơn vị bảo hiểm cho rõ.
Khi có sự cố: giữ giấy tờ và yêu cầu bồi thường
Lưu số đường dây nóng hỗ trợ của đơn vị bảo hiểm trong điện thoại và trên giấy. Khi có sự cố nghiêm trọng như nhập viện ở nước ngoài, gọi cho họ sớm, nhiều nơi có thể bảo lãnh viện phí trực tiếp.
Giữ lại mọi giấy tờ: hoá đơn khám chữa bệnh, đơn thuốc, giấy xác nhận của bệnh viện, biên bản của hãng bay về hành lý, giấy xác nhận của công an khi mất đồ.
Nộp hồ sơ bồi thường trong thời hạn quy định. Quá hạn có thể bị từ chối dù hợp lệ.
Chụp ảnh hoặc sao lưu mọi giấy tờ, gửi qua thư điện tử cho chính mình. Mất bản gốc vẫn còn bản sao.
Trước chuyến đi tới, bạn thử đọc riêng phần loại trừ trong hợp đồng bảo hiểm của mình. Đọc mười phút, bạn sẽ biết chính xác mình được bảo vệ đến đâu.
Câu hỏi thường gặp
Đi du lịch trong nước có cần bảo hiểm không?
Không bắt buộc, nhưng có ích khi đi xa, có hoạt động rủi ro, đi cùng trẻ nhỏ hay người lớn tuổi, hoặc chuyến đi có nhiều khoản đặt trước không hoàn lại.
Bảo hiểm du lịch có chi trả bệnh có sẵn không?
Thường bị loại trừ hoặc có điều kiện riêng. Nếu bạn có bệnh mãn tính, hỏi kỹ đơn vị bảo hiểm và đọc phần loại trừ trước khi mua.
Nên mua bảo hiểm du lịch lúc nào?
Ngay sau khi đặt chuyến đi, để quyền lợi huỷ chuyến có hiệu lực sớm. Mua sát ngày đi thì không được bảo vệ cho những sự cố xảy ra trước đó.
Xin thị thực có cần bảo hiểm du lịch không?
Một số nước yêu cầu bảo hiểm với mức chi trả tối thiểu khi xin thị thực. Đọc kỹ yêu cầu của nước đến để mua đúng loại và đúng mức.
Cần giữ giấy tờ gì để yêu cầu bồi thường?
Hoá đơn và giấy xác nhận khám chữa bệnh, đơn thuốc, biên bản của hãng bay về hành lý, giấy xác nhận của công an khi mất đồ, và nộp trong thời hạn quy định.
