Những chiêu lừa khách du lịch hay gặp là đặt phòng, đặt tour giả qua mạng, xe không thoả thuận giá trước, đổi tiền ngoài luồng, hàng giả mạo đặc sản, và người lạ nhiệt tình dẫn bạn đến cửa hàng có hoa hồng. Cách tránh chung là đặt qua kênh rõ ràng, hỏi giá trước khi dùng dịch vụ, không vội chuyển cọc, và lịch sự từ chối khi thấy không ổn.
Chào bạn, đây là Dân Du Lịch. Phần lớn người làm du lịch ở mình làm ăn tử tế, và mình không muốn bạn đi chơi mà lúc nào cũng nghi ngờ. Nhưng biết trước vài chiêu quen thuộc giúp bạn nhận ra ngay khi gặp, và nhẹ nhàng tránh đi mà không mất vui.
Đặt phòng, đặt tour giả qua mạng
Đây là chiêu gây thiệt hại nhiều nhất. Kẻ lừa lập trang mạng xã hội giả mạo một khách sạn, homestay hay công ty tour có thật, dùng ảnh đẹp, giá rẻ hấp dẫn, rồi yêu cầu chuyển cọc vào tài khoản cá nhân. Nhận tiền xong thì chặn liên lạc.
Chiêu này đặc biệt nhiều vào dịp lễ Tết, khi phòng khan hiếm và người ta vội đặt.
Cách tránh: đặt qua trang chính thức hoặc nền tảng có cơ chế bảo vệ khách. Nếu đặt qua mạng xã hội, kiểm tra trang đó lập từ bao giờ, có tương tác thật không, gọi điện đến số trên trang chính thức của cơ sở để xác nhận.
Cảnh giác khi tài khoản nhận cọc là tài khoản cá nhân không khớp tên cơ sở, khi giá rẻ bất thường so với mặt bằng, và khi người bán hối thúc chuyển tiền gấp.
Một biến thể khác là tin nhắn giả danh nền tảng đặt phòng, báo đơn của bạn có vấn đề và gửi đường dẫn để thanh toán lại. Đừng bấm vào đường dẫn lạ, hãy tự mở ứng dụng hoặc trang chính thức để kiểm tra đơn.
Xe không báo giá trước
Ở bến xe, sân bay, điểm du lịch đông, có những người mời chào xe mà không báo giá, hoặc báo một giá rồi đến nơi đòi giá khác, tính thêm phí này phí kia.
Cách tránh đơn giản nhất là dùng xe qua ứng dụng có giá hiện trước, hoặc xe của hãng có đồng hồ tính tiền, hoặc xe do chỗ ở gọi giúp.
Nếu đi xe thoả thuận, hỏi rõ giá trước khi lên xe: giá cho cả xe hay mỗi người, đã gồm phí cầu đường chưa, có tính thêm hành lý không. Thống nhất xong mới lên.
Ghi nhớ hoặc chụp biển số xe. Nếu có tranh chấp, có thông tin này giúp bạn khiếu nại được.
Đổi tiền ngoài luồng và tiền giả
Ở nước ngoài và cả ở những nơi đông khách quốc tế, có người mời đổi tiền với tỷ giá hấp dẫn ngoài đường. Đây là chỗ dễ bị đếm thiếu, đánh tráo tiền giả, và cũng là việc không hợp pháp.
Chỉ đổi tiền ở ngân hàng hoặc nơi được phép đổi ngoại tệ. Đếm lại tiền ngay tại quầy trước khi rời đi.
Khi nhận tiền thối ở chợ, chỗ đông, đếm lại và để ý những tờ tiền có mệnh giá gần giống nhau về màu sắc. Nhầm lẫn có thể vô tình, có thể cố ý, đếm lại là cách chắc nhất.
Thanh toán bằng thẻ hoặc chuyển khoản ở nơi chấp nhận giúp giảm rủi ro về tiền mặt.
Hàng giả mạo đặc sản và người dẫn đi mua sắm
Đặc sản là thứ khách du lịch hay mua làm quà, và cũng là thứ dễ bị làm giả, pha trộn, ghi sai nguồn gốc. Mật ong, trầm hương, đông trùng, sâm, đá quý, các loại thuốc dân gian hay bị quảng cáo quá mức.
Mua ở cửa hàng có địa chỉ rõ ràng, có hoá đơn, có thông tin sản phẩm. Cẩn thận với những lời quảng cáo chữa bách bệnh hay giá trị tăng theo thời gian.
Có người lạ rất nhiệt tình, bắt chuyện, rồi dẫn bạn đến một cửa hàng của người quen, nơi giá cao hơn nhiều vì có hoa hồng. Không phải ai thân thiện cũng có ý xấu, nhưng nếu bị dẫn đến cửa hàng mà bạn không định đi, cứ lịch sự cảm ơn và rời đi.
Với đồ có giá trị lớn, đừng quyết định ngay tại chỗ dưới áp lực. Về chỗ ở, tìm hiểu thêm, ngày mai quay lại nếu vẫn muốn.
Nguyên tắc chung để tự bảo vệ
Thứ nhất, hỏi giá trước khi dùng mọi dịch vụ không niêm yết giá. Đó là chuyện bình thường, người làm ăn tử tế không phật lòng.
Thứ hai, không vội chuyển tiền dưới áp lực thời gian. Kẻ lừa luôn hối thúc, người làm ăn thật thì cho bạn thời gian suy nghĩ.
Thứ ba, ưu tiên kênh có cơ chế khiếu nại và bảo vệ khách hàng. Giữ lại tin nhắn, hoá đơn, ảnh chụp mọi giao dịch.
Thứ tư, nếu bị lừa, báo công an địa phương và đường dây hỗ trợ du khách nếu nơi đó có. Chia sẻ trải nghiệm một cách trung thực để người sau cảnh giác.
Trước chuyến đi tới, bạn thử kiểm tra lại chỗ ở đã đặt bằng cách gọi điện đến số chính thức của họ. Một cuộc gọi ngắn có thể giúp bạn yên tâm hoặc phát hiện kịp một trang giả mạo.
Câu hỏi thường gặp
Làm sao biết trang đặt phòng trên mạng xã hội là thật?
Kiểm tra trang lập từ bao giờ, có tương tác thật không, gọi đến số điện thoại trên trang chính thức của cơ sở để xác nhận, và cảnh giác khi tài khoản nhận cọc là tài khoản cá nhân không khớp tên.
Đi xe ở sân bay làm sao không bị chặt chém?
Dùng xe qua ứng dụng có giá hiện trước, xe có đồng hồ tính tiền, hoặc xe do chỗ ở đặt giúp. Đi xe thoả thuận thì hỏi rõ giá trước khi lên.
Đổi tiền ngoài đường có được không?
Không nên. Ngoài nguy cơ bị đếm thiếu, đánh tráo tiền giả, việc đổi ngoài nơi được phép là không hợp pháp. Hãy đổi ở ngân hàng hoặc nơi được cấp phép.
Mua đặc sản làm quà sao cho khỏi mua phải hàng giả?
Mua ở cửa hàng có địa chỉ, hoá đơn, thông tin sản phẩm rõ ràng, cẩn thận với quảng cáo chữa bách bệnh và đừng quyết định món giá trị lớn dưới áp lực.
Bị lừa khi đi du lịch thì báo ở đâu?
Báo công an địa phương, đường dây hỗ trợ du khách nếu nơi đó có, và giữ lại mọi bằng chứng như tin nhắn, hoá đơn, ảnh chụp giao dịch.
